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Guía

Guía para moderadores

Cómo acceder al evento y gestionar las preguntas que llegan durante cada sesión.

Moderador

Antes de empezar

Lo básico que necesitas saber.

No necesitas una cuenta de SafeQuestions.
La organización debe facilitarte un enlace y un PIN de 6 dígitos.
El acceso está asociado a un evento concreto.
Las preguntas se actualizan automáticamente mientras moderas una mesa.

Paso a paso

Cómo utilizar SafeQuestions.

Cómo acceder al evento y gestionar las preguntas que llegan durante cada sesión.

01

Abre el enlace recibido

SafeQuestions

Acceso del moderador

Introduce el PIN facilitado por la organización del evento.

••••••
Entrar al evento
02

Introduce el PIN

SafeQuestions
Moderación

EVENTO DE DEMOSTRACIÓN

Sesión principalMesa abierta
Revisar preguntas
03

Selecciona una mesa

Pendientes1Gestionadas0Descartadas0
112:34

¿Cómo puede una organización gestionar preguntas sensibles sin exponer públicamente al asistente?

FijarMarcar gestionadaDescartar
Las preguntas se actualizan automáticamente.
01

Abre el enlace recibido

Utiliza el enlace específico de moderación facilitado por la organización.

No utilices el acceso normal de SafeQuestions destinado a las organizaciones.
02

Introduce el PIN

Escribe el PIN de 6 dígitos asociado al acceso.

Busca: Entrar al evento
03

Selecciona una mesa

Verás las mesas del evento y si se encuentran abiertas o cerradas. Entra en la sesión que quieras moderar.

Busca: Revisar preguntas
04

Consulta las preguntas nuevas

Las preguntas que llegan aparecen inicialmente dentro de Pendientes.

Busca: Pendientes
SafeQuestions actualiza automáticamente el listado mientras permaneces en la mesa.
05

Fija una pregunta

Puedes mantener una pregunta prioritaria por encima del resto.

Busca: Fijar
06

Desfija una pregunta

Si ya no necesitas mantenerla destacada, devuelve la pregunta a su orden normal.

Busca: Desfijar
07

Marca una pregunta como gestionada

Cuando una pregunta ya haya sido tratada, muévela fuera de las pendientes.

Busca: Marcar gestionada
08

Consulta las gestionadas

Las preguntas tratadas permanecen disponibles en una sección independiente.

Busca: Gestionadas
09

Devuelve una pregunta a pendientes

Si necesitas recuperarla como pregunta activa, puedes hacerlo desde Gestionadas.

Busca: Volver a pendientes
10

Descarta una pregunta

Utiliza esta opción cuando no quieras mantenerla dentro del flujo activo.

Busca: Descartar
11

Consulta las descartadas

Las preguntas retiradas permanecen disponibles en su propia sección.

Busca: Descartadas
12

Restaura una pregunta descartada

Puedes devolverla al listado de preguntas pendientes.

Busca: Restaurar a pendientes
13

Utiliza el buscador

Puedes filtrar las preguntas por palabras contenidas en su texto.

Busca: Buscar
14

Actualiza manualmente si lo necesitas

Además de la actualización automática, el panel dispone de un control para solicitar una actualización inmediata.

Busca: Actualizar
15

Cierra tu acceso al terminar

Cuando ya no necesites utilizar la moderación, finaliza tu sesión.

Busca: Cerrar acceso

Las preguntas no se muestran públicamente

Los asistentes no disponen de un muro común de preguntas. Las preguntas recibidas se gestionan desde el entorno de moderación.