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Recursos/Moderación

Centro de ayuda

Fijar y gestionar preguntas

El panel organiza las preguntas en Pendientes, Gestionadas y Descartadas.

Moderador
En resumen

Cómo trabajar con las preguntas recibidas durante una sesión.

Paso a paso

Cómo hacerlo

01

Abre la mesa

Desde el evento selecciona la sesión que quieres moderar.

Busca: Revisar preguntas
02

Consulta las pendientes

Las preguntas nuevas aparecen inicialmente en esta sección.

Busca: Pendientes
El listado se actualiza automáticamente mientras mantienes abierta la mesa.
03

Fija una pregunta

Utiliza esta opción para mantener una pregunta prioritaria por encima del resto.

Busca: Fijar
04

Desfíjala si ya no la necesitas

Una pregunta fijada puede volver a su comportamiento normal.

Busca: Desfijar
05

Márcala como gestionada

Cuando la pregunta ya haya sido tratada, muévela fuera de Pendientes.

Busca: Marcar gestionada
06

Consulta las gestionadas

Las preguntas tratadas permanecen disponibles en su propia sección.

Busca: Gestionadas
07

Devuélvela si fuera necesario

Una pregunta gestionada puede volver a la lista inicial.

Busca: Volver a pendientes

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